Si votre carte BIL Visa ne permet pas d’accès aux salons (erreur lors du passage de la carte dans le lecteur), il y a généralement trois raisons possibles :

• Votre carte est bloquée ou n’a pas assez de limite disponible (le salon devra réaliser une autorisation de transaction du montant de la visite pour vérifier si votre carte BIL Visa est valide ; assurez-vous donc d'avoir un solde suffisant vis-à-vis de la limite de votre carte).
• Le salon ne fait pas partie du programme LoungeKey.
  Quels sont les salons d'aéroport LoungeKey disponibles et ou sont-ils situés ?
• Vous n’avez pas activé les transactions internationales sur votre carte dans votre service de banque en ligne BILnet via ordinateur ou application mobile. Pour les activer : dans BILnet (via ordinateur ou application mobile) sélectionner dans le menu « Cartes » la carte que vous souhaitez utiliser pour le paiement, cliquez ensuite sur « gestion » et sous la partie « autorisations d’utilisation » activer la fonction « paiement hors Europe ».

Si vous rencontrez un autre souci que ceux-ci-dessus, merci de prendre contact avec la BIL via la messagerie sécurisée BILnet.

Comment accéder aux salons d'aéroport LoungeKey avec votre carte BIL Visa ?