Wenn Ihre BIL Visa-Karte keinen Zugang zu den Lounges zulässt (Fehler beim Lesen der Karte), gibt es in der Regel drei mögliche Gründe:

• Ihre Karte ist gesperrt oder es ist kein ausreichender Saldo vorhanden (die Lounge muss eine Transaktionsgenehmigung für den Betrag Ihres Besuchs erhalten, um zu überprüfen, ob Ihre BIL Visa-Karte gültig ist. Achten Sie daher darauf, dass Sie über einen in Bezug auf Ihr Kartenlimit ausreichenden Saldo verfügen).
• Die Lounge nimmt nicht am LoungeKey-Programm teil.
  Welche LoungeKey-Flughafenlounges kann ich nutzen und wo befinden sie sich?
• Sie haben die internationalen Transaktionen auf Ihrer Karte in Ihrem Online-Banking-Service BILnet – per Computer oder mobile App – nicht aktiviert. Zur Aktivierung gehen Sie bitte folgendermaßen vor: Wählen Sie in BILnet (über Computer oder mobile App) im Menü „Karten“ die Karte, die Sie für die Zahlung verwenden möchten, klicken Sie auf „Verwaltung“ und aktivieren Sie dann im Bereich „Nutzungsgenehmigungen“ die Funktion „Zahlung außerhalb Europas“.

Wenn Sie andere als die oben erwähnten Probleme haben, setzen Sie sich bitte über die sichere E-Mail-Plattform BILnet mit der BIL in Verbindung.

Wie erhalte ich mit meiner BIL Visa-Karte Zugang zu den LoungeKey-Flughafenlounges?