Vous vous êtes connecté au service de banque en ligne BILnet avec succès mais votre compte ne s’affiche pas. Un message apparaît avec le texte suivant : « Aucun compte trouvé ».

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Veuillez trouver ci-dessous une liste des raisons potentielles :

• vous avez emprunté un mauvais chemin de connexion : titulaire au lieu de mandataire, ou inversement
• votre compte a fait l’objet d’une modification récente (par exemple modification de votre numéro de téléphone, adresse, etc.) et celle-ci pourrait être en attente de validation de la part de votre Responsable de relation.
• votre compte a été configuré à votre demande en « courrier à retenir » et/ou « compte chiffré » pour lesquels l’affichage de vos comptes dans BILnet n’est pas prévu par défaut.
• votre compte peut faire l’objet d’un package spécifique pour lequel l’affichage de vos comptes dans BILnet n’est pas prévu par défaut.
• votre compte est clôturé ou vous avez volontairement signé une renonciation BILnet.

Pour de plus amples informations, veuillez prendre contact avec votre Responsable de relation ou prenez contact avec le BIL Client Care Center au+352 4590-5000