Alerte : tentatives de fraude par e-mail en cours !

Soyez vigilant, des fraudeurs tentent de se faire passer pour la BIL en vous envoyant un e-mail vous invitant à effectuer une mise à jour de BILnet. Ne partagez aucune information personnelle, ne cliquez pas sur le lien contenu dans l’e-mail ! La BIL ne vous demandera JAMAIS par sms, e-mail ou téléphone ni vos identifiants et mots de passe LuxTrust (utilisés dans BILnet), ni votre numéro ou code secret de carte bancaire.

Si vous pensez avoir été victime d'une tentative de fraude ou, en cas d’utilisation frauduleuse de votre carte, contactez Worldline au +352 4910-10.

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Pour générer un tableau Excel de vos mouvements, veuillez vous connecter à votre espace de banque en ligne BILnet via ordinateur ou tablette et suivez les étapes suivantes :

  • Sur votre page de synthèse, sélectionnez le compte pour lequel vous souhaitez générer les mouvements,
  • Cliquer sous « Mouvements » sur « télécharger l’historique »,
  • Choisissez entre le téléchargement d’une période ou d’un nombre de mouvements,
  • Sélectionner le format de téléchargement souhaité pour le fichier d’exportation,
  • Cliquez sur « Télécharger »,
  • Le fichier est téléchargé par le navigateur,
  • Ouvrez le fichier Excel généré.