Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten absolut transparent
Wir verwalten den Zugriff auf Ihre Daten und deren Weitergabe, um den Schutz der Daten zu gewährleisten
Wir tragen dafür Sorge, dass Sie Ihre Rechte bestmöglich ausüben können
Wir nutzen Cookies mit Ihrer Einwilligung
Wir garantieren die Sicherheit der Daten,die Sie uns anvertrauen
Personenbezogene Daten bezeichnen sämtliche Sie betreffenden Daten, die Ihre direkte oder indirekte Identifikation ermöglichen.
Im Rahmen einer Geschäftsbeziehung erheben und verarbeiten wir die folgenden Datenkategorien:
Bei diesen Daten handelt es sich sowohl um die uns direkt von Ihnen bereitgestellten Daten als auch um Daten, die im Zuge der Nutzung unserer Dienstleistungen generiert werden.
Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um verschiedene Ziele zu erreichen:
Wir sammeln lediglich die Informationen, die für die Umsetzung dieser Ziele benötigt werden, und begrenzen die Dauer der Speicherung Ihrer Daten in Einklang mit unseren gesetzlichen Pflichten.
Um Ihren Anforderungen besser gerecht zu werden, erstellen wir zudem Profile. Ziel dabei ist es, auf Grundlage der genutzten Produkte/Dienstleistungen und/oder des Verhaltens bei Bankgeschäften unsere verschiedenen Kundenkategorien zu ermitteln. Dies hilft uns insbesondere dabei, Sie besser zu verstehen und unser Angebot bestmöglich auf Ihre individuellen Bedürfnisse abzustimmen.
Wir erheben Ihre Daten während der gesamten Dauer unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen. Der größte Teil der Daten wird bei Eröffnung Ihres Kontos erhoben, aber auch Gespräche mit Ihrem Kundenbetreuer sehen wir als Gelegenheit, diese Daten Ihren Bedürfnissen und Anforderungen entsprechend zu aktualisieren bzw. zu ergänzen: erste Arbeitsstelle, Geburt eines Kindes, Kauf einer Wohnung usw.
Wir haben Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten aufgestellt, in denen die von uns ergriffenen Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten sowie Ihre diesbezüglichen Rechte dargelegt sind.
Nur Mitarbeiter, deren Aufgabenbereich eine entsprechende Berechtigung erfordert (zum Beispiel unsere Mitarbeiter, die für die Betreuung der Geschäftsbeziehung oder die Ausführung von Transaktionen zuständig sind), dürfen auf Ihre Daten zugreifen. Dazu zählen auch entsprechend autorisierte Mitarbeiter der Partner, mit denen wir im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen zusammenarbeiten.
Der Zugang zu Ihren Daten ist auf Personen beschränkt, die hierzu aufgrund ihrer Funktion befugt sind, und diese Personen sind zur strikten Wahrung der Vertraulichkeit verpflichtet. Unsere Mitarbeiter und unsere Partner werden zudem fortlaufend im Hinblick auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sensibilisiert und geschult.
Wir können gezwungen sein, Ihre Daten weiterzugeben, sei es im Rahmen unserer gesetzlichen Pflichten oder im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen, die wir an vertrauenswürdige Partner übertragen haben.
Es ist daher möglich, dass wir Ihre Daten an andere Finanzinstitute (beispielsweise Banken, Versicherungsgesellschaften, Aussteller von Bezahl- oder Kreditkarten) oder an externe Dienstleister weitergeben, deren Einbeziehung für die Ausführung der Dienstleistungen, die wir für Sie erbringen, erforderlich ist (beispielsweise an unseren IT-Dienstleister).
Wir sichern zu, Ihre Daten ohne Ihre ausdrückliche vorherige Zustimmung nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiterzugeben.
Grundsätzlich verbleiben Ihre personenbezogenen Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Wir leiten Ihre Daten nur dann in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums weiter, wenn dies aufgrund von Gesetzen oder Vorschriften erforderlich ist.
Wir versichern uns vor einer Übertragung Ihrer Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stets, dass ein angemessener Schutz der Daten gewährleistet ist, z. B. durch die Festlegung von Datenschutzbestimmungen oder einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.
Wir achten darauf, dass sämtliche Ihrer Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten eingehalten werden. Beispielsweise können Sie den Zugriff auf Ihre Daten oder auch deren Berichtigung verlangen, falls diese Daten unvollständig oder unrichtig sein sollten.
Wir halten Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung dieser Daten, Ihr Recht, ihrer Verwendung zu widersprechen, sowie Ihr Recht, ihre Löschung zu verlangen, unter den Bedingungen und innerhalb der Grenzen, die von den Datenschutzgesetzen vorgesehen sind, ein.
Wir verpflichten uns außerdem, Ihr Recht auf Übertragbarkeit der personenbezogenen Daten einzuhalten, d. h. das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt zu erhalten oder deren Weiterleitung an eine andere Organisation zu verlangen.
Sie können Ihre Rechte wahrnehmen, indem Sie das hier verfügbare Formular ausfüllen.
Falls Sie mit der erhaltenen Antwort nicht vollständig zufrieden sind, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Sie können auch bei der Nationalen Kommission für den Datenschutz per Post an die nachfolgende Adresse Beschwerde einreichen: 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, oder indem sie das Online-Formular auf der Website der CNPD im Bereich „Ihre Rechte“ -> „Ihre Rechte geltend machen“ ausfüllen.
Cookies sind kleine Datenpakete, die über einen Server versandt und auf der Festplatte Ihres Geräts (Computer, Tablet oder Smartphone) abgelegt werden. Sie ermöglichen die Speicherung von Informationen über Ihren Navigationsverlauf auf einer Website mit dem Ziel, die Funktionen der Website zu optimieren und Ihren Zugriff durch Personalisierung der Internetseiten zu erleichtern.
Cookies werden vom Administrator einer Seite in einem hierfür vorgesehenen Verzeichnis auf Ihrem Gerät abgelegt. Sie enthalten insbesondere den Namen des Servers, von dem sie erstellt wurden, eine Kennung in Form einer einzigartigen Zahlenkombination sowie unter Umständen ein Verfallsdatum.
Cookies ermöglichen es uns, die Navigation auf unseren Internetseiten zu verbessern, indem wir Ihnen ein bequemeres Surferlebnis und an Ihre Präferenzen angepasste Inhalte bieten.
Beim ersten Besuch auf unseren Seiten bitten wir Sie um Ihre Zustimmung zu der Speicherung und Nachverfolgung Ihrer Navigationsdaten und vor allem zur Nutzung von analytischen Cookies und Werbe-Cookies. Bei Erhalt Ihrer Zustimmung aktivieren wir die Cookies für einen Zeitraum von einem Jahr. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden wir Ihre Zustimmung erneut einholen.
Falls Sie uns die Zustimmung verweigern, wird Ihre Seite aktualisiert und Ihre Navigationsdaten werden für einen Zeitraum von zwei Monaten nicht erfasst. Nach dieser Zeit werden wir Sie erneut um Ihre Zustimmung ersuchen.
Technische Cookies und Sitzungscookies können Sie in Ihren Browser-Einstellungen verwalten.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Ihnen bestimmte Funktionen auf unseren Internetseiten unter Umständen nur eingeschränkt oder gar nicht zur Verfügung stehen, wenn Sie technische Cookies blockiert haben.
Darüber hinaus können Sie bei Deaktivierung von Sitzungs-Cookies keine Verbindung zu unserer Online-Banking-Seite BILnet aufbauen.
Sie können Ihre Einstellungen bezüglich der Speicherung und Nachverfolgung Ihrer Navigationsdaten sowie zur Nutzung von Werbe-Cookies jederzeit zurücksetzen, indem Sie auf diesen Link klicken.
Wir setzen tagtäglich alles daran, Ihre vertraulichen Daten vor böswilligen Angriffen und Missbrauch zu schützen. Die von uns eingesetzten technischen Lösungen zur Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unterliegen einer strengen Kontrolle, da Sicherheit für uns an erster Stelle steht.
Bei Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit per E-Mail an DPO@bil.com an uns wenden. Unser Team, das von unserem Datenschutzbeauftragten unterstützt wird, wird Ihre Fragen gerne beantworten.
