Bien plus qu’un centre d’appel,
des experts du service après-vente.
L’équipe du Client Care Center est à vos côtés pour vous accompagner quand vous en avez le plus besoin
A vos côtés pour répondre à vos besoins
Vous faites face à une urgence ? Vous avez besoin d’être assistés dans vos démarches ? Vous rencontrez des soucis techniques ? L’équipe du Client Care Center est là pour vous répondre et vous accompagner.
Toutes les réponses à vos questions
Une question sur la gestion de vos cartes, sur vos opérations bancaires quotidienne ou encore sur l’ouverture d’un compte ? Bénéficiez de l’expertise du Client Care Center et laisser vous accompagner afin de trouver réponse à vos questions.
Des experts BIL locaux et multilingues
L’équipe du Client Care Center se situe au siège social de la BIL à Luxembourg. Nos collaborateurs ont une parfaite connaissance de la banque et sauront vous guider avec bienveillance et le tout en 5 langues.
Quel que soit votre besoin, nous avons la réponse.
CONTACTEZ-NOUS
Pour toutes vos questions liées à :
- Une opération bancaire
- Un besoin de support sur BILnet
- Une prise de RDV
- … et bien plus
Vous avez perdu votre carte ou on vous l’a volée ? Contactez immédiatement Six : +352 4910-10 (service disponible 24h/24). Vous pouvez également bloquer votre carte de manière instantanée via BILnet.
Optimisez votre expérience
Bénéficiez d’un service optimal, en nous contactant durant les heures de faibles affluences
Besoin d’aide ? Nos équipes sont là pour vous répondre
Messagerie sécurisée
Restez en contact avec votre banque via la messagerie sécurisée BILnet
Vous connecterRencontrons-nous
Parlez de votre projet avec un interlocuteur disponible et à l’écoute
Demander un rendez-vous