Alerte : tentatives de fraude par e-mail en cours !

Soyez vigilant, des fraudeurs tentent de se faire passer pour la BIL en vous envoyant un e-mail vous invitant à effectuer une mise à jour de BILnet. Ne partagez aucune information personnelle, ne cliquez pas sur le lien contenu dans l’e-mail ! La BIL ne vous demandera JAMAIS par sms, e-mail ou téléphone ni vos identifiants et mots de passe LuxTrust (utilisés dans BILnet), ni votre numéro ou code secret de carte bancaire.

Si vous pensez avoir été victime d'une tentative de fraude ou, en cas d’utilisation frauduleuse de votre carte, contactez Worldline au +352 4910-10.

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Je n’ai pas encore le zéro papier, comment l’activer ?

Avec le zéro papier, vous ne recevrez plus vos documents bancaires habituels par courrier postal mais uniquement sur internet 24h/24 et 7j/7, via BILnet que ce soit sur votre mobile ou votre ordinateur.
De plus, vous évitez ainsi les frais postaux liés à l’envoi de vos extraits de compte.

Si vous ne disposez pas encore du Zéro Papier (en principe activé dès votre ouverture de compte), son activation peut être réalisée directement via la messagerie sécurisée de notre service de banque en ligne notre service de banque en ligne BILnet sur ordinateur et mobile.
Pour accéder à cette option :

• Sur mobile : veuillez consulter la rubrique spécifique d’aide BILnet qui décrit toutes les étapes à suivre.

• Sur ordinateur : veuillez consulter la rubrique spécifique d’aide BILnet qui décrit toutes les étapes à suivre.

NB : Vous êtes mandataire d’une entreprise ou d’une personne physique? L’activation au service zéro papier doit être demandée via le BIL Client Care Center au +352 4590-5000 par le titulaire du compte / représentant du compte.


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