Vous souhaitez suspendre temporairement votre produit LuxTrust ?

Si vous avez égaré votre produit LuxTrust ou si vous souhaitez le rendre inutilisable durant une courte période, vous pouvez procéder à sa suspension en ligne. Il vous est alors possible de le réactiver sous 30 jours. Passé ce délai, votre certificat sera automatiquement révoqué et inutilisable. Vous aurez à en commander un nouveau à vos frais.
Pour procéder à la suspension de votre certificat, rendez-vous sur votre espace MyLuxTrust sous Mon certificat > Suspendre temporairement.

Si vous n'êtes plus en possession de vos codes initiaux, vous pouvez alors contacter le service client de LuxTrust au +(352) 24 550 550 à tout moment (joignable 7 jours sur 7, 24 heures sur 24).

Vous souhaitez bloquer définitivement votre produit LuxTrust car il a sans doute été utilisé par un fraudeur ?

Si votre dispositif LuxTrust n'est plus sous votre contrôle, a été volé ou si vous souhaitez le rendre inutilisable définitivement, procéder à sa révocation en ligne. Cette action est cependant irréversible. Si vous souhaitez ultérieurement utiliser un produit LuxTrust, vous aurez à en commander un nouveau à vos frais.

Pour procéder à la révocation de votre certificat, rendez-vous sur votre espace MyLuxTrust sous Mon certificat > Revoquer définitivement ou contacter le service client de LuxTrust au +(352) 24 550 550 (joignable 7 jours sur 7, 24 heures sur 24).

Si vous n'êtes plus en possession de vos codes initiaux, vous pouvez alors contacter le service client de LuxTrust au +(352) 24 550 550 à tout moment (joignable 7 jours sur 7, 24 heures sur 24).

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