Sie möchten Ihr LuxTrust-Produkt vorübergehend sperren?
Wenn Ihnen Ihr LuxTrust-Produkt verloren gegangen ist oder Sie es kurzfristig unbenutzbar machen möchten, können Sie es online sperren. Sie können es dann innerhalb von 30 Tagen wieder aktivieren. Nach Ablauf dieser Frist wird Ihr Zertifikat automatisch widerrufen und kann nicht mehr genutzt werden. Sie müssen dann auf eigene Kosten ein neues Zertifikat anfordern.
Sie können Ihr Zertifikat in Ihrem MyLuxTrust-Bereich unter „Mein Zertifikat > Vorübergehend sperren“ aussetzen.
Wenn Sie Ihre ursprünglichen Codes nicht mehr zur Hand haben, können Sie sich unter der Nummer +(352) 24 550 550 jederzeit an den Kundenservice von LuxTrust wenden (7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag erreichbar).
Sie möchten Ihr LuxTrust-Produkt unwiderruflich sperren, weil es wahrscheinlich von einem Betrüger benutzt wurde?
Wenn Ihr LuxTrust-Gerät nicht mehr unter Ihrer Kontrolle oder entwendet worden ist oder Sie es endgültig unbenutzbar machen möchten, dann widerrufen Sie es online. Diese Aktion kann allerdings nicht mehr rückgängig gemacht werden. Falls Sie später wieder ein LuxTrust-Produkt nutzen möchten, müssen Sie auf eigene Kosten ein neues bestellen.
Sie können Ihr Zertifikat in Ihrem MyLuxTrust-Bereich unter „Mein Zertifikat > Dauerhaft sperren“ aussetzen.
Wenn Sie Ihre ursprünglichen Codes nicht mehr zur Hand haben, können Sie sich unter der Nummer +(352) 24 550 550 jederzeit an den Kundenservice von LuxTrust wenden (7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag erreichbar).