Sie haben sich erfolgreich beim Online-Banking-Service BILnet angemeldet, aber Ihr Konto wird nicht angezeigt. Es erscheint eine Meldung mit folgendem Text: „Kein Konto gefunden“.

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Im Folgenden finden Sie eine Liste der möglichen Gründe:

• Sie haben sich auf eine falsche Weise angemeldet: Inhaber statt Bevollmächtigter oder umgekehrt
• An Ihrem Konto wurde in letzter Zeit eine Änderung vorgenommen (z. B. Änderung Ihrer Telefonnummer, Adresse usw.) und diese wurde von Ihrem Kundenbetreuer noch nicht bestätigt.
• Ihr Konto wurde auf Ihren Antrag mit dem Status „banklagernde Korrespondenz“ und/oder „Nummernkonto“ konfiguriert, für die die Anzeige Ihrer Konten in BILnet standardmäßig nicht vorgesehen ist.
• Ihr Konto gehört zu einem Package, für das die Anzeige Ihrer Konten in BILnet standardmäßig nicht vorgesehen ist.
• Ihr Konto wurde geschlossen, oder Sie haben freiwillig einen BILnet-Widerruf unterzeichnet.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Relationship Manager oder an das BIL Client Care Center unter +352 4590-5000