Es kann unterschiedliche Gründe für eine Verweigerung geben. Die häufigsten sind:
Überschreiten des Verfügungslimits Ihrer Bank- und/oder Kreditkarte. Welches sind die Abhebungs- und Zahlungslimits? Wie ändere ich die Abhebungs- und Zahlungslimits?
Der verfügbare Betrag und/oder Ihr Kontostand sind unzureichend. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Kontostand über Ihren Online-Banking-Service BIlnet oder an einem unserer Servibank+-Automaten abzufragen.
Wenn die beiden oben genannten Gründe nicht die Ursache für die Verweigerung Ihrer Abhebung oder Ihrer Zahlung sind, bitten wir Sie, sich unter der Rufnummer +352 4590-5000 mit dem BIL Client Care Center in Verbindung zu setzen.
